Om beteendevetenskap och affärsutveckling

2017-11-02

Vår egen concept manager Agneta diskuterar handelns framtid och affärsutveckling tillsammans med forskaren Jens Nordfält i Markets nya podd. Deras samtal om butiker, kunder, e-handel och digitalisering är både tankeväckande och lärorikt.

Du har kanske läst Consumer Behaviour eller Marknadsföring i butik som Jens Nordfält har skrivit. Jens är forskare och doktorand i butiksmarknadsföring på Handelshögskolan. För att förstå vad som gör en butik lönsam och vad kunderna vill ha, hur de agerar och påverkas så finns det mycket forskning kring beteende hos kunder. Detta ligger till grund för Storesupports arbete och det kommer Agneta tillsammans med Jens Nordfält diskutera i Markets nya podd.
Hur påverkar e-handel och digitalisering de fysiska butikerna? Blir kunderna mer medvetna och kräsna? Hur kan vi möta kundernas förväntningar samtidigt som detaljhandelns försäljning ständigt går ner. Många spännande frågor som diskuteras i podden.

Lyssna på podden »