Vi vill gärna hjälpa dig!
Välj nedan vilket kontaktsätt som passar dig bäst.
På uppdrag av våra kunder inom service utför vi bemanning av tjänster inom bygg, produktion, maskinteknik, administration, kundservice, lager, logistik (distribution) eller e-handel.
Här finns jobb som innefattar allt inom teknik, industri- och fabriksjobb. Vi kan erbjuda jobb för dig som vill jobba både fysiskt med kroppen, såväl som med moderna hjälpmedel och smarta system.
Vad kul att du är intresserad av ett fartfyllt jobb inom industri! Storesupport har en väl etablerad och utvecklad metodik i arbetet med våra konsulter och konsultkandidater. Sök ett eller flera jobb som du känner passar för dig och din kompetens bäst, så kommer du inkluderas i vår rekryteringsprocess.
Klicka på Läs mer för att se vår tydliga stege i vårt arbete med Storesupports allra viktigaste resurs: Våra konsulter!
Har du funderat på ett jobb där din förmåga att kommunicera och hjälpa andra står i centrum? I en pulserande stad som Göteborg, med ett blomstrande näringsliv, är rollen som kundtjänstmedarbetare mer efterfrågad och viktigare än någonsin. Det handlar inte bara om att svara i telefon – det handlar om att vara företagets ansikte utåt, lösa problem och bygga långsiktiga kundrelationer.
Som kundtjänstmedarbetare är du länken mellan företaget och dess kunder. Din insats är avgörande för kundnöjdheten och företagets rykte. Därför är en positiv, serviceinriktad och lösningsorienterad inställning dina absolut viktigaste verktyg.
Jobb inom kundtjänst kan variera, men kärnan är alltid densamma: att leverera förstklassig service. Din roll kan innefatta:
Problem- och ärendehantering: Via telefon, e-post eller chatt hjälper du kunder med deras frågor, problem och beställningar.
Rådgivning och support: Du guidar kunder, ger information om produkter och tjänster och ser till att de får den hjälp de behöver.
Administration: Du dokumenterar ärenden noggrant i olika system och följer upp för att säkerställa att kunden är nöjd.
Relationsbyggande: Genom ett professionellt och empatiskt bemötande bygger du förtroende och stärker kundens lojalitet.
Beroende på företag och bransch kan rollen specialiseras. Oavsett vilken väg du väljer får du alltid en gedigen introduktion för att bli expert på företagets erbjudanden.
Kundsupport (Inbound): Detta är den klassiska rollen där du tar emot inkommande samtal och ärenden. Ofta krävs enbart gymnasiekompetens och rätt inställning, då det finns tydliga processer för att hantera olika ärenden.
Teknisk support: För dig med tekniskt intresse. Här hjälper du kunder med mer avancerade produkter som datorer, mjukvara eller annan teknisk utrustning. En relevant utbildning eller tidigare erfarenhet är ofta ett krav.
Specialistrådgivning: Inom branscher som bank, försäkring, sjukvård eller läkemedel krävs ofta specifik fackkunskap för att kunna ge kunder korrekta råd och boka tider med specialister.
Innesälj/Outbound: En mer proaktiv roll där du ringer upp befintliga eller potentiella kunder för att sälja, genomföra marknadsundersökningar eller följa upp leads.
Lönen för en kundtjänstmedarbetare varierar beroende på ansvarsområde, bransch och vilka krav som ställs på utbildning och erfarenhet. Arbete på obekväma tider ger ofta en högre ersättning. Ett nationellt snitt ligger på cirka 26 000 kr/månad, men kan vara högre för mer specialiserade roller.
När du arbetar via oss på Storesupport är vi din formella arbetsgivare, men din arbetsplats är ute hos vår kund. Din lön sätts enligt modellen Genomsnittligt förtjänstläge (GFL). Det innebär att din lön baseras på genomsnittet för de anställda som har liknande arbetsuppgifter på samma företag. Detta garanterar en rättvis och marknadsmässig lön från dag ett.
